En VIMYP, nuestra principal prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, y nos comprometemos a mantener una comunicación abierta y transparente. A continuación, se presentan nuestras políticas de ventas, devoluciones, cambios y envíos. Te animamos a leer esta política cuidadosamente para tener una comprensión completa de cómo operamos.
Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web son consideradas ventas finales. Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito y PayPal, para ofrecerte flexibilidad. Los precios están expresados en la moneda local y pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio mostrado al momento de la compra será el aplicado.
Recomendamos revisar tu pedido antes de finalizar la compra para asegurarte de que todos los detalles sean correctos. Si tienes preguntas o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
Nos comprometemos con la satisfacción del cliente, y por ello ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso bajo ciertas condiciones:
Algunos productos no son elegibles para reembolso, como:
Los productos se pueden devolver o cambiar dentro de los 14 días posteriores a su recepción, siempre que estén en su estado original, sin usar, y en su embalaje original. Incluye el albarán de entrega e indicaciones sobre si deseas un cambio o un reembolso. Los gastos de envío de devolución solo serán reembolsados si el error fue nuestro o el producto es defectuoso.
Envía el producto a la siguiente dirección:
VIMYPLos pedidos son enviados mediante una agencia de transporte en España, con tiempos de entrega entre 48 y 72 horas. Los envíos internacionales se realizan por correo certificado. El tiempo de envío es de 3 días hábiles desde la fecha del pedido. Si necesitas una entrega antes de una fecha específica, indícalo al realizar el pedido.
Los gastos de envío varían según la ubicación:
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente tras su publicación. Revisa esta política periódicamente para mantenerte informado.
Si tienes alguna duda o comentario, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a soporte@vimyp.com . Estamos aquí para ayudarte.